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Banque, assurance, immobilier

Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Le Conseiller de clientèle bancaire accompagne les clients dans la gestion de leurs comptes et projets financiers. Accueille et conseille les clients sur les produits et services bancaires adaptés à leurs besoins.

Aussi appelé Agent(e) administratif(ive) des opérations bancaires, Chargé / Chargée de clientèle bancaire, Chargé / Chargée de clientèle de banque, Chargé / Chargée de clientèle professionnelle de banque et 4 autres noms.

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En bref. Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire est un métier du domaine « Banque, assurance, immobilier ». Pour commencer, il faut en général un bac + 2. Le salaire brut est d'environ 39 700 € par an avant 35 ans, et 47 800 € après. Sa résistance à l'intelligence artificielle est de 3/10 selon Sesame Lab : une partie des tâches peut être automatisée.

39 700 €brut par an avant 35 ans
Bac + 2le niveau d'études pour commencer
3/10de résistance à l'IA
Salarié secteur privéle statut le plus courant

Ce que tu fais au quotidien

  1. Analyser et gérer les risques financiers
  2. Analyser la situation financière d'un client : vérification de ses revenus, de ses dettes, des dispositifs légaux et de sa capacité de remboursement
  3. Contrôler des comptes débiteurs
Voir les 4 autres tâches
  1. Monter un dossier de crédit
  2. Contrôler et faire appliquer le respect de dispositions légales et réglementaires
  3. Gérer des réclamations et litiges
  4. Consulter des fichiers clients en préparation d'entretiens programmés

Comment on y arrive

  1. 3e
  2. CAP
  3. Bac
  4. Bac + 2
  5. Bac + 3
  6. Bac + 5
  7. Bac + 6 et +

Ce métier est accessible avec un diplôme de niveau Bac + 2 à Bac + 5 dans le domaine de l'assurance, banque, finance. Une certification AMF ( Autorité des Marchés Financiers) est obligatoire.

Ce qu'on gagne

Moins de 35 ans
39 700 €
Tous âges
45 000 €
35 ans et plus
47 800 €

Brut par an, ordres de grandeur. Moyenne de la famille de métiers en France en 2022, d'après France Travail. Ça varie selon la ville, l'employeur et le statut.

Pour toi si…

J'ai le sens du contact

Comment ça se passe

  • Déplacements professionnels
  • En contact avec du public
  • Travail en journée
  • Travail le samedi
Où on travaille
Entreprises et milieux professionnels

Métiers proches

Analyste de crédits et risques bancaires Chargé / Chargée d'accueil et de services clientèle bancaire Chargé / Chargée d'affaires bancaires Chargé / Chargée d'études crédits bancaires

Source : fiche C1206 du ROME de France Travail (ROME 4.0 version 62 - 26M10), Licence Ouverte. Résistance à l'IA : estimation automatique, à partir des conditions de travail de la fiche et de l'indice d'exposition à l'IA générative de l'OIT (Gmyrek et al., 2025, CC BY 4.0, adapté par Sesame Lab). Salaires : API Marché du travail de France Travail, rattachés au métier par les tables de passage de la DARES. Voir la fiche sur France Travail ↗