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Banque, assurance, immobilier

Responsable gestion des sinistres

Le Responsable gestion des sinistres gère et intervient dans la résolution des sinistres en assurances. Supervise le traitement des dossiers en assurant la coordination entre les différents intervenants dans le processus de règlement des sinistres.

Aussi appelé Responsable de groupe sinistre en assurances, Responsable d'équipe règlement sinistres en assurances.

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En bref. Responsable gestion des sinistres est un métier du domaine « Banque, assurance, immobilier ». Pour commencer, il faut en général un bac + 3. Le salaire brut est d'environ 55 200 € par an avant 35 ans, et 98 500 € après. Sa résistance à l'intelligence artificielle est de 3/10 selon Sesame Lab : une partie des tâches peut être automatisée.

55 200 €brut par an avant 35 ans
Bac + 3le niveau d'études pour commencer
3/10de résistance à l'IA
Salarié secteur privéle statut le plus courant

Ce que tu fais au quotidien

  1. Animer, coordonner une équipe
  2. Mettre en oeuvre des actions de communication
  3. Mettre en place une procédure de traitement des dossiers
Voir les 5 autres tâches
  1. Assurer la gestion administrative d'une activité
  2. Elaborer, suivre et piloter un budget
  3. Evaluer et gérer un sinistre
  4. Appliquer les règles et régulations des assurances
  5. Contrôler et faire appliquer le respect de dispositions légales et réglementaires

Comment on y arrive

  1. 3e
  2. CAP
  3. Bac
  4. Bac + 2
  5. Bac + 3
  6. Bac + 5
  7. Bac + 6 et +

Ce métier est accessible avec un niveau Bac + 3 à Bac + 5 Licence en droit ou un Master en droit des assurances. Une certification professionnelle en gestion des sinistres peut être un atout.

Ce qu'on gagne

Moins de 35 ans
55 200 €
Tous âges
93 700 €
35 ans et plus
98 500 €

Brut par an, ordres de grandeur. Moyenne de la famille de métiers en France en 2022, d'après France Travail. Ça varie selon la ville, l'employeur et le statut.

Pour toi si…

J'ai l'âme d'un chef / d'une cheffeJ'ai le sens des affairesJ'ai le sens du contactJ'aime faire respecter la loi, les règles

Comment ça se passe

  • En bureau d'études
  • En contact avec du public
  • Travail en mode projet
  • Mobilisable en urgence
Où on travaille
Entreprises et milieux professionnels

Métiers proches

Actuaire Agent général / Agente générale d'assurance Assureur / Assureuse maritime Chargé / Chargée d'affaires en assurances

Source : fiche C1125 du ROME de France Travail (ROME 4.0 version 62 - 26M10), Licence Ouverte. Résistance à l'IA : estimation automatique, à partir des conditions de travail de la fiche et de l'indice d'exposition à l'IA générative de l'OIT (Gmyrek et al., 2025, CC BY 4.0, adapté par Sesame Lab). Salaires : API Marché du travail de France Travail, rattachés au métier par les tables de passage de la DARES. Voir la fiche sur France Travail ↗