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Services à la personne et à la collectivité

Responsable de service contentieux et recouvrement

Le Responsable de service contentieux et recouvrement joue un rôle crucial dans la gestion des finances et la récupération des créances. Supervise et coordonne les activités de recouvrement des créances.

Aussi appelé Chef / Cheffe de service contentieux.

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En bref. Responsable de service contentieux et recouvrement est un métier du domaine « Services à la personne et à la collectivité ». Pour commencer, il faut en général un bac + 3. Le salaire brut est d'environ 46 400 € par an avant 35 ans, et 70 000 € après. Sa résistance à l'intelligence artificielle est de 5/10 selon Sesame Lab.

46 400 €brut par an avant 35 ans
Bac + 3le niveau d'études pour commencer
5/10de résistance à l'IA
Salarié secteur privéle statut le plus courant

Ce que tu fais au quotidien

  1. Evaluer les compétences et les performances du personnel
  2. Evaluer les risques financiers des dossiers de recouvrement
  3. Superviser les procédures de recouvrement de créances
Voir les 4 autres tâches
  1. Analyser les dossiers de litige pour préparer les actions
  2. Appliquer un cadre juridique ou réglementaire
  3. Traiter des dossiers de contentieux
  4. Respecter la confidentialité des informations

Comment on y arrive

  1. 3e
  2. CAP
  3. Bac
  4. Bac + 2
  5. Bac + 3
  6. Bac + 5
  7. Bac + 6 et +

Cet emploi est accessible avec un Master en droit (Bac +5) ou une Licence en droit (Bac +3). Une certification spécifique en recouvrement de créances peut être un atout.

Ce qu'on gagne

Moins de 35 ans
46 400 €
Tous âges
60 200 €
35 ans et plus
70 000 €

Brut par an, ordres de grandeur. Moyenne de la famille de métiers en France en 2022, d'après France Travail. Ça varie selon la ville, l'employeur et le statut.

Pour toi si…

J'aime communiquer, convaincreJ'aime faire respecter la loi, les règlesJe souhaite protéger et secourir

Comment ça se passe

  • Déplacements professionnels
  • Possibilité de télétravail
  • Station assise prolongée
  • Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité
Où on travaille
Activités juridiques et comptables

Métiers proches

Avocate Clerc de commissaire de justice Clerc de commissaire-priseur Clerc de notaire

Source : fiche K1908 du ROME de France Travail (ROME 4.0 version 62 - 26M10), Licence Ouverte. Résistance à l'IA : estimation automatique, à partir des conditions de travail de la fiche et de l'indice d'exposition à l'IA générative de l'OIT (Gmyrek et al., 2025, CC BY 4.0, adapté par Sesame Lab). Salaires : API Marché du travail de France Travail, rattachés au métier par les tables de passage de la DARES. Voir la fiche sur France Travail ↗