Agent / Agente d'Escale Commerciale aéroportuaire (AEC)
L'Agent d'escale aéroportuaire, assure le bon déroulement des opérations au sol dans les aéroports. Accueille et informe les passagers, gère les enregistrements et les embarquements.
Aussi appelé Agent / Agente de passage escale aéroportuaire, Agent(e) des Services Commerciaux escale aéroportuaire (ASC), Agent / Agente d'escale, Agent / Agente d'escale aéroportuaire et 1 autres noms.
En bref. Agent / Agente d'Escale Commerciale aéroportuaire (AEC) est un métier du domaine « Transport et logistique ». Pour commencer, il faut en général un bac + 2. Le salaire brut est d'environ 29 400 € par an avant 35 ans, et 35 900 € après. Sa résistance à l'intelligence artificielle est de 4/10 selon Sesame Lab : une partie des tâches peut être automatisée.
Ce que tu fais au quotidien
- Contrôler des bagages ou des objets, dans le respect de la réglementation
- Effectuer les opérations d'ouverture d'enregistrement, d'embarquement
- Réaliser les opérations d'embarquement et débarquement (réservation de bus sur piste, accompagnement des passagers, gestion des cartes d'embarquement, etc.)
Voir les 5 autres tâches
- Appliquer le cadre juridique du transport aérien et de la navigation aérienne
- Informer les passagers des modifications de vol et gérer les réclamations
- Contrôler l'accès à bord et vérifier les billets
- Gérer les flux de passagers en respectant les horaires
- Accueillir, orienter, renseigner un public
Comment on y arrive
- 3e
- CAP
- Bac
- Bac + 2
- Bac + 3
- Bac + 5
- Bac + 6 et +
Cet emploi est accessible avec un BTS ou une certification spécifique d'agent d'escale aéroportuaire. Une formation à la sécurité (Certificat de formation à la sécurité - CFS) est obligatoire pour exercer ce métier.
Ce qu'on gagne
- Moins de 35 ans
- 29 400 €
- Tous âges
- 33 400 €
- 35 ans et plus
- 35 900 €
Brut par an, ordres de grandeur. Moyenne de la famille de métiers en France en 2022, d'après France Travail. Ça varie selon la ville, l'employeur et le statut.
Pour toi si…
Comment ça se passe
- En contact avec du public
- En zone aéroportuaire
- Travail en horaires décalés
- Travail le dimanche
- Travail les week-ends et jours fériés
Métiers proches
Source : fiche N2201 du ROME de France Travail (ROME 4.0 version 62 - 26M10), Licence Ouverte. Résistance à l'IA : estimation automatique, à partir des conditions de travail de la fiche et de l'indice d'exposition à l'IA générative de l'OIT (Gmyrek et al., 2025, CC BY 4.0, adapté par Sesame Lab). Salaires : API Marché du travail de France Travail, rattachés au métier par les tables de passage de la DARES. Voir la fiche sur France Travail ↗