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Banque, assurance, immobilier

Agent administratif / Agente administrative banque ou assurance

L'Agent administratif en banque ou assurance gère le suivi administratif des dossiers et des documents clients selon la réglementation de l'assurance ou de la banque. Réalise des opérations commerciales et assure la mise à jour des dossiers.

Aussi appelé Agent administratif / Agente administrative d'assurances, Agent administratif / Agente administrative de banque, Assistant(e) administratif(ve) d'assurances, Employé central / Employée centrale chèque et 2 autres noms.

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En bref. Agent administratif / Agente administrative banque ou assurance est un métier du domaine « Banque, assurance, immobilier ». Pour commencer, il faut en général un bac + 2. Le salaire brut est d'environ 31 700 € par an avant 35 ans, et 37 300 € après. Sa résistance à l'intelligence artificielle est de 2/10 selon Sesame Lab : une partie des tâches peut être automatisée.

31 700 €brut par an avant 35 ans
Bac + 2le niveau d'études pour commencer
2/10de résistance à l'IA
Salarié secteur privéle statut le plus courant

Ce que tu fais au quotidien

  1. Mettre à jour un dossier, une base de données
  2. Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier
  3. Gérer les risques de cybersécurité
Voir les 4 autres tâches
  1. Analyser la qualité des process
  2. Suivre la gestion de comptes bancaires
  3. Accueillir, orienter, renseigner un public
  4. Développer et fidéliser la relation client

Comment on y arrive

  1. 3e
  2. CAP
  3. Bac
  4. Bac + 2
  5. Bac + 3
  6. Bac + 5
  7. Bac + 6 et +

Ce métier est accessible avec un niveau Bac + 2 à Bac + 5 BTS, DUT gestion des entreprises et Master en banque, assurance, finance. Une Certification professionnelle en gestion de documents électroniques est un atout.

Ce qu'on gagne

Moins de 35 ans
31 700 €
Tous âges
35 600 €
35 ans et plus
37 300 €

Brut par an, ordres de grandeur. Moyenne de la famille de métiers en France en 2022, d'après France Travail. Ça varie selon la ville, l'employeur et le statut.

Pour toi si…

J'ai le sens du contactJ'ai le souci du détailJ'aime organiser, planifier

Comment ça se passe

  • En bureau d'études
  • Station assise prolongée
  • Travail en journée
  • Travail le samedi
Où on travaille
Entreprises et milieux professionnels

Métiers proches

Agent / Agente technique des régimes de retraite complémentaire et de prévoyance Cadre technique de la banque

Source : fiche C1401 du ROME de France Travail (ROME 4.0 version 62 - 26M10), Licence Ouverte. Résistance à l'IA : estimation automatique, à partir des conditions de travail de la fiche et de l'indice d'exposition à l'IA générative de l'OIT (Gmyrek et al., 2025, CC BY 4.0, adapté par Sesame Lab). Salaires : API Marché du travail de France Travail, rattachés au métier par les tables de passage de la DARES. Voir la fiche sur France Travail ↗